Опыт с IP телефонией

Gigaset
Gigaset
Cisco
Cisco
Fanvil
Fanvil
Yealink
Yealink
Grandstream
Grandstream
Настройка оборудования:
  • Работа с IP-телефонами Gigaset, Yealink, Cisco, Fanvil.
  • Ручная настройка через веб-интерфейс (прописка SIP-аккаунтов)
  • Настройка телефонных баз: создание списков контактов, синхронизация внутренних номеров, распределение по группам (например, отделы продаж, поддержки).
  • Обновление прошивок и диагностика неисправностей (например, проблемы с регистрацией на сервере).
Asterisk
Asterisk
Настройка Asterisk
  • Настройка SIP-аккаунтов (логины, пароли).
  • Привязка номеров к физическим устройствам (IP-телефоны).
  • Распределение номеров по отделам (например, 100-199 — продажи, 200-299 — поддержка).
  • Создание персональных профилей: голосовая почта, переадресация, запись разговоров.
Mango Office
Mango Office
Облачные АТС:
  • Опыт работы с провайдерскими решениями (например, Mango Office, Ростелеком АТС)
  • Подключение SIP-устройств к облачной АТС.
  • Настройка рабочих мест операторов.
  • Создание многоуровневых голосовых меню (например: «Нажмите 1 для отдела продаж, 2 для поддержки»).
  • Запись и редактирование приветственных сообщений.
  • Маршрутизация вызовов на нужные отделы или сотрудников в зависимости от выбора клиента.